太仓某热交换器有限公司是一家设计、装配、生产平板式热交换器及其零配件、海水淡化机及其零配件、矿化滤器、泵及其零配件、模具等集生产、销售及售后服务的综合性企业。
客户在日常经营活动中涉及到油桶、稀释剂等安全存储问题,一直服务他们的中间客户得知了这个困扰,于2022年3月中旬联系到了销售部王经理对晋名的室外危废品暂存柜初步进行了简单的咨询,王经理耐心答复后,中间客户表示和终端客户去沟通详聊下细节问题。
2022年7月下旬,中间客户再次联系王经理沟通了得到的更详细的信息后让出具设计方案以及产品报价,王经理立即联系设计部门把从中间客户那边收集过来的信息反馈给负责人,工程师得知情况后让王经理和中间客户沟通下去终端客户现场实际勘察下,了解更全面的信息后再出具适宜的设计方案,约定好上门时间后工程师前往客户现场沟通了解了更详细的信息后联系设计部门出具了室外危废品暂存柜的设计方案,王经理把设计方案和客户沟通后客户表示很满意,需要开会内部沟通讨论下最终结果。
2022年9月中旬,中间客户联系王经理这边下单定做产品,王经理下推生产单到生产部后,工程师决定在生产之前再去一趟终端客户现场沟通下产品到货前的还需要处理的一些现场准备工作以及到货后的一些细节问题,终端客户对晋名如此严谨的工作态度表示了高度的认可。
晋名生产部门按期如约地完成了生产、检验、调试后入库待发货,和客户约定好送货时间后,物流部立即联系专车将柜子安全运送到客户现场,安装工程师也赶往客户现场进行安装调试,客户验收合格后顺利交付!
感谢客户对我司的信任及认可,上海晋名会继续为“专业铸就品牌,服务创造价值”而奋进不懈!
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